Ai Hiểu Khách Hàng Người Ấy Bán Được Hàng – K. Lem Liao

Ai Hiểu Khách Hàng Người Ấy Bán Được Hàng của K. Lem Liao hiện có tại Mecobooks - Vũ Trụ Sách - Vũ Trụ Sách - Vũ Trụ Sách. Phần dưới đây tổng hợp chi tiết nội dung và giá trị sử dụng của cuốn sách để bạn cân nhắc trước khi đặt mua.

100% Ảnh Chụp Thật

Bấm để phóng to

Ai Hiểu Khách Hàng Người Ấy Bán Được Hàng là cuốn cẩm nang thực chiến về tâm lý học bán hàng và nghệ thuật nắm bắt hành vi người tiêu dùng của chuyên gia K. Lem Liao. Sách chỉ ra rằng thất bại của người bán hàng thường không nằm ở sản phẩm hay giá cả, mà ở chỗ không hiểu được nhu cầu ngầm, động cơ và nỗi sợ của khách hàng. Qua các tình huống đàm phán cụ thể, tác giả hướng dẫn cách đọc vị tâm lý, đặt câu hỏi khai thác nhu cầu, xử lý từ chối và xây dựng mối quan hệ tin cậy lâu dài với người mua.

Phần này giúp bạn nhìn rõ mạch nội dung, chủ đề chính (tâm lý học bán hàng thực chiến, nghệ thuật thấu hiểu và lắng nghe khách hàng, kỹ năng xử lý từ chối và chốt đơn, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững) và giá trị sử dụng của cuốn sách trước khi quyết định mua bản giấy.

• Chuyển dịch tư duy từ 'ép bán sản phẩm' sang 'giúp khách hàng giải quyết vấn đề và thỏa mãn nhu cầu'.
• Phân tích các nhóm tâm lý khách hàng phổ biến và cách tương tác phù hợp với từng đối tượng.
• Cung cấp bộ câu hỏi khai phá nhu cầu và kỹ thuật tháo gỡ những băn khoăn về giá thành hay niềm tin.
• Các ví dụ minh họa gần gũi với thực tế kinh doanh, dễ hiểu và áp dụng được ngay vào công việc bán hàng hàng ngày.

Lời khuyên chọn mua: Nên mua nếu bạn muốn nâng cao doanh số bán hàng bằng cách nắm bắt chính xác tâm lý, nỗi đau và mong muốn thực sự của khách hàng.

• Phù hợp với nhân viên kinh doanh (sales), người làm dịch vụ chăm sóc khách hàng, chủ cửa hàng nhỏ và người mới bước vào nghề bán hàng.
• Bản giấy thuận tiện để ghi chép các mẫu kịch bản tư vấn, xử lý tình huống phản biện và thực hành giao tiếp.

Với sách cũ, tình trạng từng cuốn có thể khác nhau. Mecobooks - Vũ Trụ Sách - Vũ Trụ Sách - Vũ Trụ Sách ưu tiên tuyển chọn kỹ lưỡng, mô tả trung thực và hỗ trợ chụp thêm ảnh thật chi tiết bìa, gáy, trang sách khi bạn cần chắc chắn trước khi giao hàng.