Bảy cấp độ giao tiếp để thành công – Michael J. Maher

Tác giả Michael J. Maher giới thiệu một hệ thống giao tiếp gồm 7 cấp độ, từ những tương tác cơ bản đến việc xây dựng những mối quan hệ chiến lược, trung thành. Cuốn sách không chỉ dạy bạn cách nói chuyện mà còn hướng dẫn cách xây dựng một mạng lưới giới thiệu (referral) vững chắc, biến các mối quan hệ thành tài sản quý giá nhất trong kinh doanh và cuộc sống.