Chính Sách Vận Chuyển & Đồng Kiểm

1. Phạm Vi Giao Hàng & Đối Tác Chuyển Phát

Mecobooks - Vũ Trụ Sách cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc (toàn bộ 63 tỉnh/thành phố trên cả nước, bao gồm cả tuyến huyện, xã và vùng xa).

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị bưu chính chuyển phát nhanh chuyên nghiệp và uy tín hàng đầu Việt Nam:

• Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
• Giao Hàng Nhanh (GHN Express)
• Tổng Công Ty Bưu Chính Viettel (Viettel Post)
• Bưu Điện Việt Nam (VNPost)

2. Thời Gian Giao Nhận Hàng Dự Kiến

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính các ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước hoặc trong các trường hợp bất khả kháng do thiên tai, bão lũ.

3. Biểu Phí Vận Chuyển & Chính Sách Miễn Phí Giao Hàng

• Phí giao hàng tiêu chuẩn: Đồng giá 25.000đ – 30.000đ cho toàn bộ đơn hàng giao toàn quốc.
• Chính sách Freeship: Miễn phí vận chuyển 100% cho các đơn hàng có giá trị từ 250.000đ trở lên hoặc trong các chương trình ưu đãi tri ân khách hàng.

4. Quy Định Về Kiểm Hàng Trước Khi Nhận (Chính Sách Đồng Kiểm)

Nội dung kiểm tra hợp lệ bao gồm:

• Mở hộp kiểm tra số lượng sách, tựa đề sách có đúng với đơn đã đặt hay không.
• Kiểm tra tình trạng vật lý bên ngoài của sách (không bị móp méo gãy góc, không bị ướt, không bị rách bìa do va chạm vận chuyển).

Lưu ý về phạm vi kiểm hàng: Không hỗ trợ thử hoặc đọc thử nội dung sách tại chỗ để tránh làm mất thời gian phát hàng của bưu tá. Nếu bưu phẩm bị ướt hoặc sai sách, quý khách có quyền từ chối nhận hàng ngay tại chỗ mà không phải trả bất kỳ chi phí nào.

5. Quy Chuẩn Đóng Gói Chuyên Nghiệp Chống Sốc 3 Lớp

Để đảm bảo những cuốn sách cũ và sách sưu tầm quý giá đến tay bạn nguyên vẹn như lúc ở kho, quy trình đóng gói tại Mecobooks - Vũ Trụ Sách luôn tuân thủ chuẩn 3 lớp:

• Lớp 1: Màng nilon bảo vệ chống ẩm mốc và chống nước thấm vào mép giấy.
• Lớp 2: Cuộn màng xốp bóng khí (bubble wrap) 2–3 vòng dày dặn quanh 4 cạnh và góc sách để chống va đập.
• Lớp 3: Đóng hộp carton cứng chuyên dụng hoặc phong bì xốp bọc bảo vệ chuyên ngành bưu chính.

6. Trách Nhiệm Xử Lý Khi Hàng Hóa Bị Chậm Hoặc Hư Hỏng

Trường hợp phát sinh sự chậm trễ trong quá trình giao hàng, Mecobooks - Vũ Trụ Sách có trách nhiệm chủ động thông báo cho khách hàng và tạo điều kiện để khách hàng có thể hủy đơn nếu không còn nhu cầu nhận.

Mọi rủi ro hư hỏng, thất lạc sách trong quá trình luân chuyển do đơn vị vận chuyển gây ra hoàn toàn thuộc trách nhiệm giải quyết của Mecobooks - Vũ Trụ Sách. Chúng tôi cam kết gửi bù ngay cuốn sách thay thế hoặc hoàn tiền 100% cho quý khách mà không bắt khách hàng phải chờ đợi đơn vị vận chuyển đền bù.